اتفاقية إدراج وتعاون تسويقي في منصة تايفلورا

أطراف الاتفاقية

الطرف الأول:

مؤسسة تاي فلورا، مؤسسة فردية سعودية مسجَّلة في المملكة العربية السعودية،

الاسم التجاري: مؤسسة تاي فلورا

رقم السجل التجاري: (705190273)

العنوان: الطائف – المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: info@taiflora.sa

الجوال: +966545345430

ويشار إليها في هذه الاتفاقية بـ ”تايفلورا“ أو ”الطرف الأول“.

الطرف الثاني:

كل منشأة أو جهة أو شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بطلب إدراج منشأته أو الاشتراك في أي من خدمات أو باقات منصة «تايفلورا»، ويُشار إليه في هذه الاتفاقية بـ ”الطرف الثاني“.

ويشار إلى الطرفين معًا بـ ”الطرفين“، وإلى كل منهما منفردًا بـ ”الطرف“.

البند الأول: المقدمة

حيث إن الطرف الأول يملك ويشغّل تطبيق ومنصة تايفلورا المتخصصة في عرض الأماكن السياحية والمزارع والمقاهي والمطاعم والفعاليات والعروض في مدينة الطائف وما يلحق بها، وحيث إن الطرف الثاني يملك أو يدير منشأة ويرغب في الاستفادة من خدمات إدراج منشأته والخدمات المتاحة عبر منصة تايفلورا للتعريف بها وعرضها للمستخدمين، وحيث إن الطرف الأول يقدّم خدمة الإدراج الأساسي المجاني للمنشآت داخل المنصة، والتي تشمل عرض المعلومات الأساسية للمنشأة مثل الاسم والوصف التعريفي والتصنيفات وأوقات العمل والموقع والصور والفيديوهات والمعلومات العامة التي يوافق الطرف الأول على عرضها، بالإضافة إلى باقات اشتراك وخدمات ومزايا إعلانية وتسويقية اختيارية مدفوعة، وذلك وفق الباقات الموضحة في ملحق رقم (1) المرفق بهذه الاتفاقية أو وفق ما يعلنه الطرف الأول من وقت لآخر؛ فقد اتفق الطرفان، وهما بكامل أهليتهما الشرعية والنظامية، على ما يلي:

البند الثاني: التزامات الطرفين

1. يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من العقد ومكمّلًا له، ويرجع إليه في تفسير ما اتجهت إليه نية وإرادة الطرفين وقت إبرامه.
2. يقدّم الطرف الأول للطرف الثاني خدمة إدراج المنشأة وإنشاء صفحة تعريفية لها داخل منصة تايفلورا وفقاً لسياسات المنصة المعتمدة.
3. يشمل الإدراج الأساسي المجاني للمنشأة عرض المعلومات الأساسية الخاصة بها داخل منصة تايفلورا، بما في ذلك اسم المنشأة، والوصف التعريفي، والتصنيفات، وأوقات العمل، والموقع، والصور والفيديوهات والمعلومات العامة الأخرى التي يوافق الطرف الأول على عرضها. ولا يشمل الإدراج الأساسي أي خدمات أو مزايا تسويقية أو إعلانية أو ترويجية أو تقنية إضافية أو خدمات مدفوعة أخرى، والتي تخضع للأسعار والشروط المعلنة من الطرف الأول وقت تقديمها.
4. يحق للطرف الأول تصوير المكان وإنتاج محتوى مرئي وتعريفي وتسويقي عنه واستخدامه في المنصة ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بتايفلورا، ضمن الحدود المبينة في هذه الاتفاقية.
5. أي تغطيات خاصة أو حملات أو أعمال إنتاجية خارج ما هو مذكور في الملحق (مثل: حملات إعلانية خاصة، إعلانات خارج إطار التطبيق، تغطيات ميدانية إضافية، حملات موسمية) تكون بموجب عروض أو عقود مستقلة أو ملاحق إضافية يتفق عليها لاحقًا بين الطرفين.
6. يقر الطرف الثاني أنه المسؤول عن الحصول على موافقة الأشخاص الظاهرين بوضوح في الصور أو الفيديوهات التي يقدّمها – إن كانت وجوههم معرّفة – ويتحمل وحده أي مطالبات متعلقة بذلك.
7. يقر الطرف الثاني بأن جميع البيانات والمحتوى المقدّم صحيح ودقيق ومحدَّث، وأنه يتحمل وحده أي مسؤولية نظامية أو مطالبة قد تنشأ عن عدم صحة هذه البيانات أو مخالفتها للأنظمة أو حقوق الغير.
8. للطرف الأول الحق الكامل – دون التزام ببيان الأسباب – في مراجعة، وقبول، أو رفض، أو عدم نشر، أو ترتيب ظهور الأماكن داخل التطبيق أو طلب تعديل أي محتوى (نصوص، صور، فيديوهات، شعارات، عروض) يقدّمه الطرف الثاني، ولا يحتاج ذلك لموافقة الطرف الثاني.
9. يحق للطرف الأول حجب أو تعليق أو إيقاف أو إزالة صفحة المنشأة أو أي محتوى تابع لها بشكل مؤقت أو دائم إذا تبين مخالفة هذه الاتفاقية أو سياسات المنصة أو الأنظمة المعمول بها أو احتواء المحتوى على معلومات مضللة أو مخالفة للواقع، وذلك دون أي التزام بالتعويض.
10. لا يترتب على قبول إدراج المنشأة أي التزام على الطرف الأول بالاستمرار في تقديم الخدمة المجانية مستقبلًا، ويحق للطرف الأول تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة وفق سياسات المنصة المعلنة.
11. يحق للطرف الثاني الإشارة إلى وجود منشأته في منصة تايفلورا واستخدام العبارات التعريفية التي تفيد توفر منشأته عبر المنصة، على أن ألا يوحي ذلك بوجود شراكة استراتيجية أو علاقة ملكية أو تمثيل رسمي أو رعاية من الطرف الأول ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابياً.
12. للطرف الثاني طلب حذف صفحة المكان أو إيقاف ظهورها، ويكون ذلك بطلب خطي، ويحق للطرف الأول تنفيذ الطلب خلال مدة معقولة، مع مراعاة متطلبات الأنظمة وأحكام هذه الاتفاقية.
13. يوافق الطرف الثاني صراحة على أنه يحق للطرف الأول وفريقه أو من يفوّضه زيارة المكان، تصويره فوتوغرافيًا ومرئيًا (فيديو)، وإنتاج محتوى تعريفي أو تسويقي عنه، دون الحاجة لأخذ موافقة منفصلة في كل مرة، ما دامت الزيارة في أوقات العمل المعلن عنها، وبما لا يعيق عمل المكان أو يزعج روّاده بشكل غير معقول.
14. يوافق الطرف الثاني على منح الطرف الأول حق استخدام اسم وشعار وهوية الطرف الثاني التجارية لأغراض الإدراج والتعريف والتسويق داخل تطبيق ومنصة «تايفلورا» ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، دون أن يترتب على ذلك أي نقل لملكية العلامة التجارية أو حقوقها، وذلك طوال مدة سريان هذه الاتفاقية.
15. يوافق الطرف الثاني على منح الطرف الأول حقاً دائماً وغير حصري لاستخدام وعرض ونشر وإعادة استخدام الصور والفيديوهات والمواد والمحتوى الذي تم تزويد الطرف الأول به أو رفعه ضمن المنصة، وذلك داخل المنصة أو في المواد التسويقية والإعلانية أو الإعلامية الخاصة بالطرف الأول، ويستمر هذا الحق حتى بعد إزالة المنشأة أو إنهاء الاتفاقية أو انتهاء الإدراج.

البند الثالث: مدة الاتفاقية وإنهاؤها

1. تسري هذه الاتفاقية من تاريخ قبولها عبر المنصة، وتبقى سارية لمدة غير محددة ما لم يتم إنهاؤها وفقًا لأحكام هذا البند.
2. يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار خطي للطرف الآخر قبل (30) يومًا، مع مراعاة:

   أ. تسوية أي التزامات مالية متبقية.

   ب. استمرار حق الطرف الأول في استخدام المحتوى الذي تم إنتاجه أو تقديمه خلال فترة سريان الاتفاقية، ما لم يُتفق خطيًا على خلاف ذلك.

3. تبقى أحكام الملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، وما يخص استخدام المحتوى سارية حتى بعد انتهاء أو إنهاء الاتفاقية.
4. لا تُسترد المبالغ المدفوعة عن الباقات أو الإضافات عن الفترات المتبقية في حال طلب الطرف الثاني الإنهاء المبكر للاشتراك، ما لم يتفق الطرفان خطيًا على خلاف ذلك.
5. مصير إدراج المكان بعد الانتهاء:

   أ. يحق للطرف الأول إبقاء صفحة المكان داخل التطبيق بعد انتهاء الاتفاقية كمعلومة أرشيفية أو تعريفية أو حسب سياسات المنصة، مع إمكانية تقليل المزايا أو إيقاف بعض العناصر الترويجية.

   ب. في حال طلب الطرف الثاني خطيًا إيقاف استخدام محتوى معين لسبب نظامي أو لوجود مطالبة حقوقية جدية، يلتزم الطرف الأول بدراسة الطلب واتخاذ إجراء مناسب خلال مدة معقولة، دون أن يُعد ذلك إقرارًا بالمسؤولية.

البند الرابع: طريقة السداد

1. يتم السداد عبر الوسائل المعتمدة لدى الطرف الأول (مثل التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني، أو غيرها)، ويُعد إشعار الدفع أو الفاتورة الصادرة من الطرف الأول حجة على الاستحقاق.

البند الخامس: المراسلات

أي مراسلات أو إخطارات أو إنذارات فيما بين الطرفين يجب أن تكون كتابية باللغة العربية ومرسلة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المعتمدة لدى الطرف الأول، وتُعد المراسلات الإلكترونية حجة نظامية.

البند السادس: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع تطبيق هذه الاتفاقية وتفسيرها إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحكمة المختصة بمنطقة مكة المكرمة / محافظة الطائف هي الجهة المعنية بالفصل في أي نزاع دون سواها.

البند السابع: نسخ العقد

تُعد هذه الاتفاقية منشورة إلكترونيًا، وتتمتع بذات الحجية القانونية للعقود الأصلية، ويُعد قبولها عبر المنصة إقرارًا بالاطلاع التام على جميع بنودها دون أي تحفظ.

البند الثامن: أحكام عامة

تمثل هذه الاتفاقية وملحقها رقم (1) كامل التفاهم بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها، وتلغي ما سبقها من تفاهمات أو مراسلات تخص نفس الموضوع.

لا يجوز تعديل أي بند من بنود هذه الاتفاقية إلا من خلال تحديث معتمد من الطرف الأول. ويحتفظ الطرف الأول بحقه في تعديل هذه الاتفاقية أو أي من السياسات المرتبطة بها في أي وقت، ويتم إشعار الطرف الثاني بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني المسجل لديه، ويُعد استمرار استخدام خدمات المنصة بعد إرسال الإشعار موافقةً على التعديلات المحدثة.

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة بقية الأحكام.

تعتبر النسخ الإلكترونية من هذه الاتفاقية متمتعة بذات الحجية القانونية.

ملحق رقم (1): باقات الاشتراك والإعلان في «تايفلورا»

يُعتَبر هذا الملحق جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية الإدراج والاشتراك في منصة تايفلورا، وتسري أحكامه على جميع المنشآت المدرجة أو المشتركة في أي من باقات المنصة.

البند الاول: الباقة الأساسية

وصف الباقة:

موجّهة للمنشآت الصغيرة التي ترغب في حضور أساسي داخل التطبيق مع حد أدنى من المحتوى والتغطيات.

المزايا:

• إدراج المنشأة بشكل كامل (البيانات الأساسية + صورة رئيسية + الموقع + أوقات العمل).
• رفع ما لا يقل عن صورتين (2) وفيديوهين (2) حسب المحتوى المتوفر.
• الظهور في قسم «المضاف حديثًا».
• فيديو ترند واحد شهريًا.
• بنر إعلاني واحد كل 3 أشهر داخل التطبيق:
  • (1) بنر في اشتراك 3 أشهر،
  • (2) بنر في اشتراك 6 أشهر،
  • (3) بنرات في اشتراك 12 شهرًا.
• تغطية ميدانية واحدة كل 3 أشهر:
  • (1) تغطية في اشتراك 3 أشهر،
  • (2) تغطيتان في اشتراك 6 أشهر،
  • (3) تغطيات في اشتراك 12 شهرًا.
• خدمة عملاء ودعم أساسي عبر قنوات التواصل المعتمدة.

أسعار الباقة الأساسية (باقة مجمعة مخفّضة):

الأسعار أعلاه تشمل الخدمات المجمّعة في الباقة، ومخفّضة مقارنة بشراء كل عنصر بشكل منفصل.

آلية الدفع: تُدفع المبالغ المذكورة دفعة واحدة أيًا كانت مدة الاشتراك.

البند الثاني: الباقة المتقدمة

وصف الباقة:

موجّهة للمشاريع التي ترغب في ظهور مستمر وصورة احترافية أقوى داخل التطبيق.

المزايا:

• إدراج المنشأة بشكل كامل (الأساسيات).
• الظهور في «المضاف حديثًا».
• الظهور في أعلى القسم (دون ضمان الخانة الأولى، مع أفضلية عن الباقة الأساسية).
• عدد (2) فيديو ترند شهريًا:
  • (6) فيديوهات في اشتراك 3 أشهر،
  • (12) فيديو في اشتراك 6 أشهر،
  • (24) فيديو في اشتراك 12 شهرًا.
• عدد (3) فيديوهات Reels شهريًا في صفحة المكان:
  • (9) فيديوهات في اشتراك 3 أشهر،
  • (18) فيديو في اشتراك 6 أشهر،
  • (36) فيديو في اشتراك 12 شهرًا.
• بنران إعلانيان كل 3 أشهر:
  • (2) بنر في اشتراك 3 أشهر،
  • (4) بنرات في اشتراك 6 أشهر،
  • (6) بنرات في اشتراك 12 شهرًا.
• تغطيتان ميدانيتان كل 3 أشهر:
  • (2) تغطية في اشتراك 3 أشهر،
  • (4) تغطيات في اشتراك 6 أشهر،
  • (6) تغطيات في اشتراك 12 شهرًا.
• تغييران مجانيان لصورة البنر خلال مدة الباقة.
• الظهور في منصات تايفلورا عند الحاجة أو حسب خطة النشر.
• تقرير شهري مبسّط عن (زيارات – ظهور) بنهاية الباقة.
• خصم 10٪ على التغطيات الميدانية الإضافية خارج حصة الباقة.

أسعار الباقة المتقدمة:

آلية الدفع: تُدفع المبالغ المذكورة دفعة واحدة أيًا كانت مدة الاشتراك.

البند الثالث: الباقة الاحترافية

وصف الباقة:

موجّهة للمنشآت التي ترغب في نمو سريع وتواجد قوي ومركزي داخل التطبيق.

المزايا:

• إدراج المنشأة بشكل كامل (الأساسيات).
• الظهور في «المضاف حديثًا».
• ظهور ثابت في الخانة الأولى للقسم طوال مدة الاشتراك (ما لم تشترِ جهة أخرى خانة خاصة أعلى وفق اتفاق منفصل إن وُجد).
• بنر إعلاني شهريًا:
  • (3) بنرات في اشتراك 3 أشهر،
  • (6) بنرات في اشتراك 6 أشهر،
  • (12) بنرًا في اشتراك 12 شهرًا.
• فيديوهات ترند شهريًا:
  • (9) في اشتراك 3 أشهر،
  • (18) في اشتراك 6 أشهر،
  • (36) في اشتراك 12 شهرًا.
• فيديوهات Reels شهريًا على صفحة المكان:
  • (15) في اشتراك 3 أشهر،
  • (30) في اشتراك 6 أشهر،
  • (60) في اشتراك 12 شهرًا.
• الخانة الأولى في البنرات الإعلانية داخل التطبيق (في نطاق الباقة والشروط الفنية).
• نشر في منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بتايفلورا (3 مرات كل 3 أشهر).
• أولوية في خدمة العملاء والدعم.
• تغطية ميدانية واحدة كل شهر:
  • (3) تغطيات في اشتراك 3 أشهر،
  • (6) تغطيات في اشتراك 6 أشهر،
  • (12) تغطية في اشتراك 12 شهرًا.
• تغييرات مجانية لصورة البنر خلال مدة الباقة.
• الظهور في منصات تايفلورا.
• بوستر إعلاني واحد كل 3 أشهر:
  • (1) في اشتراك 3 أشهر،
  • (2) في اشتراك 6 أشهر،
  • (4) في اشتراك 12 شهرًا.
• زر Featured / موصى به داخل التطبيق.
• تقرير شهري مبسّط (زيارات – ظهور) طوال مدة الباقة.
• خصم 20٪ على التغطيات الميدانية الإضافية.
• أولوية المشاركة في فعاليات تايفلورا، وأولوية الرعاية مع خصم 20٪ على أركان فعاليات تايفلورا.

أسعار الباقة الاحترافية:

آلية الدفع: تُدفع المبالغ المذكورة دفعة واحدة أيًا كانت مدة الاشتراك.

البند الرابع: الإضافات (متاحة لجميع الباقات)

يمكن للمنشآت المشتركة في أي باقة طلب الإضافات التالية بأسعار منفصلة:

إضافة ظهور في المركز الأول–الثاني في القسم (إن لم تكن مشمولة في الباقة):

• المركز الأول في القسم: 500 ريال/أسبوع (للباقة المتقدمة والباقة الاحترافية).
• المركز الثاني في القسم: 300 ريال/أسبوع (للباقة المتقدمة والباقة الاحترافية).

شراء عناصر منفصلة:

• بنر إعلاني لمدة 7 أيام: 390 ريال.
• بوستر لمدة 7 أيام: 650 ريال.
• إضافة فيديو ترند: 500 ريال.
• إضافة فيديو Reels: 200 ريال.
• التغطية الميدانية: 1,300 ريال.
• تغيير صورة البنر: 150 ريال (في حال تجاوز عدد التغييرات المجانية في الباقة).

ويجوز للطرف الأول تقديم عروض خاصة أو خصومات موسمية أو باقات مخصصة باتفاق منفصل، ولا تُعد هذه العروض تعديلًا على هذا الملحق ما لم تُوثَّق كتابيًا.

البند الخامس: تحديد الباقة المتفق عليها

يقرّ الطرف الثاني باطلاعه على كافة باقات الاشتراك والإعلان الواردة في هذا الملحق، ويعلم بأن اختيار أي باقة هو أمر اختياري وغير إلزامي.

وفي حال عدم اختيار أي باقة، يتم إدراج المنشأة داخل تطبيق «تايفلورا» بالإدراج الأساسي المجاني فقط وفق ما يراه الطرف الأول مناسباً، دون أي مزايا أو خدمات تسويقية أو إعلانية أو ترويجية أو مدفوعة إضافية.

ولا يُعد أي إدراج داخل التطبيق التزامًا تلقائيًا باختيار باقة اشتراك، ولا يترتب عليه أي التزام مالي إضافي، إلا بعد اختيار باقة محددة وتوثيق ذلك بموافقة الطرف الثاني عبر المنصة.

وفي حال اختيار باقة لاحقًا، تُعد الباقة المختارة هي المعتمدة والملزمة طوال مدة الاشتراك وفق الشروط والمزايا والأسعار وآلية الدفع الموضحة في هذا الملحق.

البند السادس: الإقرارات

يقرّ الطرف الثاني بما يلي:

• أن اختياره للباقة تم وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا.
• أنه اطّلع على جميع تفاصيل الباقة المختارة ومزاياها وحدودها.
• أن أي خدمات إضافية غير مشمولة في الباقة المختارة تخضع لأسعار الإضافات الواردة في هذا الملحق أو لاتفاق منفصل مكتوب.
• أن هذا الملحق يُعد جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية وملزمًا للطرفين.